← Kembali ke beranda

Kebijakan Privasi

Berlaku untuk Kerupuk Kulit Bangsawan (https://dorokdok.vercel.app). Terakhir diperbarui: 15 Juni 2026.

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Kerupuk Kulit Bangsawan (merek dari Snack Bangsawan) — dioperasikan oleh Joinbareng (joinbareng.com) — (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda mengisi formulir pemesanan dan berkomunikasi dengan kami. Dengan mengirimkan formulir pemesanan, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di sini.

1. Data yang kami kumpulkan

Saat Anda memesan, kami mengumpulkan data yang Anda isi sendiri pada formulir:

  • Nama lengkap
  • Nomor telepon / WhatsApp
  • Alamat pengiriman lengkap (termasuk kode pos & jenis alamat)
  • Rincian pesanan (paket, varian rasa, jumlah, metode pembayaran)

Secara otomatis kami juga menerima data teknis terbatas untuk keperluan keamanan dan pengukuran iklan: alamat IP, jenis perangkat/peramban, dan pengenal acara dari piksel pelacakan (lihat bagian Cookie & Pelacakan).

2. Cara kami menggunakan data

  • Memproses, mengonfirmasi, dan mengirimkan pesanan Anda.
  • Menghitung ongkos kirim dan membuat pesanan pengiriman ke kurir.
  • Menghubungi Anda terkait pesanan melalui WhatsApp/telepon (konfirmasi, status pembayaran, nomor resi, dan tindak lanjut pesanan).
  • Memproses pembayaran (transfer/QRIS/VA atau bayar di tempat / COD).
  • Mengukur efektivitas iklan dan mencegah penyalahgunaan/penipuan.

3. Komunikasi melalui WhatsApp

Kami menggunakan WhatsApp untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai pesanan. Dengan memberikan nomor WhatsApp dan mengirim pesan kepada kami, Anda setuju menerima pesan terkait pesanan Anda — seperti konfirmasi pesanan, instruksi pembayaran, pembaruan pengiriman, dan tindak lanjut. Anda dapat berhenti menerima pesan kapan saja dengan membalas permintaan berhenti atau menghubungi kami melalui kontak di bawah.

4. Pihak ketiga yang memproses data

Kami membagikan data seperlunya kepada penyedia layanan tepercaya semata-mata untuk menjalankan pesanan Anda:

  • Meta Platforms (Facebook/Instagram & WhatsApp) — penayangan & pengukuran iklan serta layanan pesan WhatsApp.
  • Kurir & agregator pengiriman (mis. JNE via Biteship) — pengiriman paket dan pelacakan resi.
  • Penyedia pembayaran — pemrosesan pembayaran transfer/QRIS/VA.
  • Penyedia infrastruktur/penyimpanan (mis. Vercel, Upstash) — hosting situs dan penyimpanan data pesanan.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun.

5. Cookie & pelacakan

Situs kami menggunakan Meta Pixel dan Conversions API untuk mengukur konversi iklan secara ter-deduplikasi. Teknologi ini dapat menyimpan pengenal pada perangkat Anda. Anda dapat mengatur preferensi iklan melalui pengaturan akun Meta atau pengaturan cookie peramban Anda.

6. Penyimpanan & retensi data

Data pesanan disimpan selama diperlukan untuk memproses pesanan dan memenuhi kewajiban administrasi, umumnya hingga sekitar 90 hari sejak interaksi terakhir, kecuali diwajibkan lebih lama oleh hukum yang berlaku. Setelah itu data dapat dihapus secara otomatis.

7. Keamanan

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses, pengubahan, atau pengungkapan tanpa izin. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman.

8. Hak Anda & permintaan penghapusan data

Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda. Untuk mengajukan permintaan penghapusan data, hubungi kami melalui email dorokdokkulit51@gmail.com dengan menyertakan nama dan nomor telepon yang Anda gunakan saat memesan. Kami akan memproses permintaan dalam waktu wajar.

9. Anak-anak

Produk dan layanan kami ditujukan untuk pelanggan dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur.

10. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal “terakhir diperbarui” yang baru.

11. Hubungi kami

Untuk pertanyaan terkait privasi atau data Anda:

© Kerupuk Kulit Bangsawan. Seluruh hak cipta dilindungi.